このページをご覧いただいているということは、増患・集患に関心をお持ちだと思います。
現在・将来の患者数に不安や不満をお持ちなのだと思います。
そんな先生へのメッセージです。
『増患・集患施策を実行できさえすれば、今なら、必ず成果が出ます。』
その理由は…。
ほとんどの先生は、患者数に関する不安や不満をお持ちです。
インタビューをさせていただく機会が多いのですが、先生方の回答の多くが以下のようなものです。
①積極的に患者さんを集めるということに抵抗を感じる。
※金儲けに走っているという印象・医療を商売的に考えることへの違和感。
②いろいろ考えるが、忙しくて実行できない。
※慣れない作業への抵抗感、時間的な問題。
③つぶれてしまうような状況ではない。
※繁忙期が来れば不要かなと思ってしまう、食べられないわけではない。
④何か始めても継続できない。
※経営者は孤独、やらなくても誰もとがめないし、周りもしていない。
今なら、その増患・集患施策が、とびきり上手なやり方でなくとも、成果は出ます。
いかにも増患・集患という施策でなくても、効果が出ます。
しかし、どの医院、どの先生もが、様々な増患・集患施策を実行してくるようになれば、その増患・集患施策の質が問われるようになります。
そう、現代の歯科業界がそんな状況でしょう。
※今や、簡単に実行できる増患・集患施策では効果がなくなり、意識がとてつもなく高いスタッフを育成してサービス業に徹底するという非常に困難な施策が一般的になってきています。
だからこそ、今なら、“やったもの勝ち”なのです。
“やったもの勝ち”だということがわかっていても、なかなか実行できないのが増患・集患施策です。
先ほどご紹介した先生方の回答をひとつひとつ潰していきます。
※そんな必要はない。具体的な増患・集患施策実行事例が知りたいという先生は